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優雅ひと時
お約束いたします

Information

ホテルよりお客様へのご案内

【重要】客室全面禁煙化に関するご案内

禁煙ルームへのニーズの高まりを受け、2021年4月1日より全ての客室を禁煙ルームに変更させていただきます。


全ての客室内・ベランダ・廊下等での喫煙はご遠慮いただいております。


おタバコはホテル内1階に設置しております喫煙所をご利用頂きますようご協力の程、よろしくお願い致します。

客室内での喫煙及び吸殻等の持ちこみが確認された場合は、客室クリーニング代及び客室損害補償料金として5万円を請求させていただきますので、ご了承ください。


 ご滞在中、お手数をおかけすることもあるかと思いますが今後もより快適なご滞在を提供できるよう、お客様の満足度向上へ努めて参りますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

 

【お知らせ】日曜泊のご朝食付きプランにつきまして

※盛り付け例

2021年3月1日(月)以降の日曜泊のご朝食付きプラン(月曜の朝にお召し上がりのご朝食)につきましては、定食でのご提供がいたしかねます。


チェックイン時に、ご希望の方に「おにぎりセット550円(税込)」を予約制で販売しております。


ご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止策について


新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ホテルサンシャインでは下記の対策を行っております。


【ご宿泊のお客様に向けて】

①お客様チェックアウト後の共用部において、アルコール消毒後、換気による乾燥作業

②ホテル各部において、ドアノブ、蛇口、デスク、リモコン等の弱酸性次亜塩素酸水による拭き上げ消毒

③ホテルスタッフにおいて、飛沫拡散防止の為のマスク着用での接客


なお、感染症拡大防止の観点から一部のお部屋に常設していた空気清浄機と加湿器の貸し出しを一時的に休止させていただいております。

何卒ご容赦くださいませ。


【スタッフに向けて】

①手洗い、うがいの徹底

②出社時の毎日の検温

③レストラン、清掃、客室チェックスタッフのマスク着用

④フロントデスクに飛沫拡散相互防止の為のアクリルパーテーションの設置

ホテルサンシャインより宴会場に関する重要なお知らせ

【重要】宴会場でのお料理の提供は2月の間は休止させていただきます

いつもホテルサンシャインをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、
厨房の改修工事を行うため
2月1日(月)~2月28日(日)の間、宴会料理の提供を休止とさせていただきます
なお会議利用等、宴会場のみのご利用は通常通り営業しております。
ご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

【重要】Go To Travel キャンペーン利用時の会社名の領収書等の発行につきまして

【重要】Gotoトラベルの利用時の会社名での領収書発行はお断りさせていただきます(11/13更新)


11月6日以降の予約・販売分より
Gotoトラベルを利用される場合、会社名での領収書の発行はお断りさせていただきます
会社名の領収証等の発行が必要な場合は、割引前の宿泊代金をお支払いいただき、それと同額の会社名の領収証等を発行いたします
(11月5日以前の予約・販売分については会社名であっても領収書を発行可能です)

詳細は、2020.11.13発表の

【11月6日以降の予約・販売分のビジネス利用における地域共通クーポンの取扱いについて】
ビジネス利用でのGotoトラベルにて配布した未使用の地域共通クーポンについては返却が求められます
また地域共通クーポンを既に使用しており返却が困難な場合、ホテル側よりGo To トラベル事務局に対して当該のお客様の情報を報告することを要請されておりますため、追って事務局から地域共通クーポンと同じ金額をお支払いいただくようお客様宛に請求されるとのことですのでご留意ください
※詳細はGotoトラベル事務局(0570-002-442)までお問合せください
 

 

Go To Travel キャンペ-ンのお取り扱い

Go to Travel キャンペーン対象プランを販売中(自社サイトからのご予約がおトク♪)

【重要】新型コロナウイルス感染対策に係わる検温の実施について

【重要】ご入館時に発熱(37.5度以上)が確認された場合はご入館をお断りさせていただきます

「新型コロナウィルス」の感染拡大の防止のためホテルご入館のすべてのお客様に検温を実施させていただきます。

・入口設置の発熱検知顔認証AIカメラを用い、ご入館時にお客様の体温を確認させていただきます。
・37.5℃以上の発熱が確認されたお客様、検温の拒否をされるお客様はご入館・ご宿泊をお断りさせて頂くことがあります。

※従業員も毎日出勤時に検温を実施しており、37.5℃以上の発熱が確認された場合、勤務しておりません。

なお、ご宿泊のお客様には以下の館内の共有スペースの利用の際は
アルコール消毒・マスクの着用にご協力いただきますようお願いいたします。
・ロビー ・エレベーター ・レストラン ・コインランドリー ・宴会場等

お客様には、大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

新型コロナウィルス感染症対策について

新北海道スタイル安心宣言

ホテルサンシャインは新型コロナウィルス感染症拡大予防のため、新北海道スタイル安心宣言にて7つの習慣化に取り組んでいます。

●~遠軽町外在住者向け~紋別空港利用促進助成制度●

紋別空港利用促進助成制度について

ホテルサンシャインからのお知らせ

◇ご宴会・ご法要・ご会合について

少人数のご会席から各種パーティや会議、ご法要、結婚式まで多種多様なニーズにお応えできるよう
真心込めたおもてなしで皆様を温かくお迎えいたします

Go to Travelキャンペーン適用におけるコロナウィルス感染症対策につきまして

当ホテルではGo to Travelキャンペーンの「参加条件」を徹底・実施しております。
ホテルにご宿泊の皆さまに対して、下記のコロナウィルス感染症対策にご協力ください。
 
●コロナウィルス感染症対策につきまして●
 
・チェックインに際しては、直接の対面を避けるためアクリル板を設置しております。
・チェックイン時に、旅行者全員に検温と本人確認を実施しております。
・滞在中も検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、適切な対応させていただきます。
・共用施設の利用については人数制限や時間制限等を設け、3密対策を徹底しております。
・ビュッフェ方式による食事の提供を中止し、食事の個別提供、従業員による取り分けを実施しております。
・レストランや宴会場の座席の間隔を離す等、食事の際の3密対策を徹底しております。
・客室、エレベーターなどの共用スペース等の消毒・換気を行っております。
・これらの事項を周知し、宿泊者様にご協力をお願いしております。
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